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08. Maîtriser l’indemnisation en assurance-vie

 L’épargne et la retraite sont des enjeux majeurs pour les clients, qu’ils soient particuliers, travailleurs non-salariés (TNS) ou dirigeants d’entreprise. Afin de répondre à une demande croissante, de développer une expertise et une crédibilité mais aussi de saisir des opportunités commerciales, la bonne connaissance des produits d’épargne et de retraite est primordiale.Au-delà de la maîtrise techniques et réglementaire de cette activité, ce parcours vise une connaissance fine des produits et de leur application, ce qui permettra aux salariés de conseiller des offres sur-mesure pour une clientèle fidélisée.
  • Modalité
    Classe virtuelle
  • Durée
    7 heures
  • DDA
    Compatible
  • Prochaine session

Prochaines sessions

Date Ville
10/02/2026 En ligne
05/03/2026 En ligne

Objectifs

- Identifier les situations déclenchant une indemnisation en assurance vie.
- Constituer un dossier d’indemnisation conforme aux exigences légales et contractuelles.
- Appliquer les règles de désignation des bénéficiaires et de fiscalité.
- Communiquer avec les bénéficiaires dans un contexte sensible.
- Utiliser les outils et documents nécessaires à une gestion efficace du sinistre.

Programme de la formation

1. Cadre juridique et contractuel de l’indemnisation.

- Déclenchement de l’indemnisation (décès, rachat total).

2. Constitution du dossier d’indemnisation.

- Pièces justificatives obligatoires, délais, conformité.

3. Désignation et gestion des bénéficiaires.

- Lecture de clause bénéficiaire.
- Cas particuliers, pluralité de bénéficiaires…

4. Fiscalité de l’indemnisation.

- Régime fiscal avant et après 70 ans.
- Abattements, prélèvements sociaux.

5. Communication avec les bénéficiaires.

- Posture, empathie.
- Confidentialité.
- Gestion des situations sensibles.

Méthode pédagogique

Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifiques.

Contact

Organisme de formation

FIRST FINANCE

7 RUE BEAUJON
75008 7 RUE BEAUJON

SIRET : 48945558400032

Contact

Christel ROLAND
christel.roland@first-finance.fr

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