03. Vendre une complémentaire santé collective

A l'issue de la formation, les participants seront capables de : • Identifier les besoins de protection santé d’une entreprise et de ses salariés • Structurer une offre de complémentaire santé collective conforme et attractive • Argumenter commercialement selon les profils clients (TPE, PME, professions libérales).

• Enjeux et obligations de la complémentaire santé collective
o Rappel du cadre réglementaire.
o Le panier de soins minimum : obligations pour l’employeur
o Cas des dispenses d’affiliation et portabilité.
o Impacts sociaux et fiscaux pour l’entreprise et les salariés .
o QCM d’ancrage.

• Détecter les besoins et qualifier son client.

o Identifier les différents profils d’entreprise (TPE/PME, secteur d’activité…).
o Questions clés pour qualifier les attentes (Ressources Humaines, couverture familiale, ancienneté, mouvements de salariés…).
o Lire et comparer les garanties d’un contrat existant.

• Construire une offre adaptée et conforme.

o Personnaliser l’offre : socle réglementaire + options + surcomplémentaire.
o Bien présenter un tableau de garanties santé.
o Argumenter sur les avantages sociaux, fiscaux et RH de l’assurance collective.
o Choix du financement : part employeur, gestion des cotisations, modalités d’adhésion.

• Conclure la vente et répondre aux objections.

o Répondre aux objections types : coût, complexité, désintérêt des salariés.
o Savoir conclure une vente dans un cadre BtoB : posture, relance, engagement.

• Atelier : simulation de rendez-vous client avec retour personnalisé.

Connaître les mécanismes de l’assurance collective.

Organisme de formation

AXÉLÉRANCE

4 RUE BAILEY
14000 4 RUE BAILEY

SIRET : 51164901400046

Contact

ELODIE JOURDAN
0685839251
e.jourdan@axelerance.fr