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03. Maîtriser la convention IRSI - Niveau 1

 La gestion des sinistres requiert une bonne maîtrise des procédures et des enjeux liés aux indemnisations mais également des compétences comportementales pour accompagner un client faisant face à un événement imprévu. En effet, la maîtrise seule de l’aspect technique du sinistre ne suffit pas : les clients sinistrés attendent avant tout un accompagnement humain. Une bonne évaluation de la situation, une prise en main rapide et un calcul juste des indemnisations sont autant de critères qui rassureront et fidéliseront la clientèle. Avec ce parcours, les salariés acquerront une parfaite maitrise des conventions IRSI et IRSA et sauront accompagner les clients sur différents cas de sinistres.
  • Modalité
    Présentiel
  • Durée
    7 heures
  • DDA
    Compatible
  • Prochaine session

    CHARTRES

Prochaines sessions

Date Ville
02/03/2026 CHARTRES
04/03/2026 LORMONT
05/03/2026 Rennes
20/03/2026 Lille
26/03/2026 PUTEAUX

Objectifs

Identifier et comprendre les fondements et le cadre d’application de la convention IRSI, afin d’en maîtriser les principes généraux et les mécanismes de gestion des sinistres dans un contexte multi-assuré.
Savoir gérer un sinistre dégâts des eaux ou incendie selon les modalités prévues par la convention IRSI, en tranche 1 et tranche 2, en maîtrisant les rôles, les procédures d’indemnisation et de recours.
 

Programme de la formation

Les dispositions générales Objet de la convention.Champ d’application et exclusions.Principe du réputé garanti.Nomination de l’assureur gestionnaire.Gestion du sinistre en tranche 1 et en tranche 2 Modalités de gestion du sinistre en tranche 1 (rôle de l’assureur gestionnaire, expertise, indemnisation et recours).Modalités de gestion du sinistre en tranche 2 (rôle de l’assureur gestionnaire, expertise pour compte commun, indemnisation et recours). 

Méthode pédagogique

Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifiques.

Contact

Organisme de formation

IFPASS

IMMEUBLE LE STRATEGE
172-174 RUE DE LA REPUBLIQUE
CS 40049
92817 172-174 RUE DE LA REPUBLIQUE

SIRET : 82379935800028

Contact

POLE CAP COMPETENCE
0147765934
formations-capcompetence@ifpass.fr

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